12 سبتمبر , 2022

التوسع في منافذ عدادات المياه مسبقة الدفع ببنى سويف

ɫ++"׬,ޙb

شارك الخبر

بدأت إدارة العدادات مسبقة الدفع بشركة مياه الشرب والصرف الصحى ببنى سويف تنفيذا لتعليمات المهندسه دينا عمر سليمان رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركه بالتوسع فى تركيب العدادات مسبقة الدفع و تدريب وتأهيل الكوادر البشرية علي منظومة العدادات مسبقة الدفع.

قامت الشركه  بتفعيل منفذ شحن العدادات مسبقة الدفع  بفرع الشركة بالواسطي تخفيفا و تيسيرا علي  المواطنين وكذلك تعريف بعض العاملين في مجال خدمة العملاء علي التعامل مع عدادات المياه مسبقة الدفع و ارشادتها لسهولة التواصل مع  العملاء

وأكدت المهندسه دينا عمر سعي الشركة الدائم و الإهتمام بخدماتها المقدمة و تسهيل التعامل مع العملاء و سهولة حصول المواطن علي الخدمة، و أضافت أهمية بناء الكوادر البشرية وتاهيلها و تدريبها ورفع كفاءة العاملين فى مختلف القطاعات و خاصة القطاعات التي تتعامل مباشرة مع السادة  العملاء  و الإهتمام بالخدمات المقدمة .

يأتي ذلك في إطار حرص الشركة القابضة برئاسة المهندس ممدوح رسلان و التي تولي اهتماماً كبيراً بالتحول الرقمى وميكنة المدفوعات، وتطوير وتحسين وتفعيل الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين، وخاصة في إبلاغ القراءات، وسداد الفواتير، وشحن العدادات إلكترونياً، مما يسهم في توفير وسيلة دقيقة لاحتساب استهلاك العميل، مع ضرورة المتابعة المستمرة للعدادات بعد تركيبها ومراجعة وتحليل الاستهلاكات والقراءات وتقديم الدعم الفنى المستمر، وزيادة نقاط الشحن للكروت مسبقة الدفع .