توصيل خدمة مياه الشرب (عداد رئيسي) أول مرة (نشاط منزلي)
تعريف الخدمة
توصيل المياه للمبانى السكنية الصادر لها موافقة من الحى المختص
المستندات المطلوبة
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع .
- بطاقة الرقم القومي للعميل .
- سند الحيازة او الملكية.
- موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل
- الرسومات الهندسية ورسم كروكى للمكان
- إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد)
- إيصال مياه من اقرب جار
- التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الالكتروني الشخصي
- أي مستند أخر تطلبه الشركة ويكون ضرورياً لصحة وسلامة عملية التوصيل
الإجراءات
- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة
- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف
- إجراء فني الشبكة المعاينة على الطبيعة .
- إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
- قيام العميل بسداد قيمة المقايسة (نقدا أو بالتقسيط)
- قيام العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر .
- قيام الفنى المختص بصرف المهمات من المخازن.
- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية
- توقيع العميل للعقد.
- الانتهاء من تقديم الخدمة
موقع تقديم الخدمة | الفترة الزمنية من طلب تقديم الخدمة حتى الحصول عليها | الرسوم المطلوبة | |
---|---|---|---|
مراكز خدمة العملاء | تقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة |
1 يوم عمل |
طبقاً للائحة التجارية الموحدة |
عمل المعاينة وتحديد قيمة المقايسة |
6 يوم عمل |
||
إصدار أمر الشغل وتنفيذ المقايسة |
7 يوم عمل |
||
إجمالي المدة |
14 يوم عمل |