مياه القناة تناشد المواطنين بالحرص في التعامل مع شبكات الصرف الصحي.

تعامل فورى مع المشكلات

وأشار رئيس الشركة أنه يتم التعامل الفورى مع المشكل لمنع خروج مياه الصرف الصحي بالشوارع الرئيسية، حيث تم تسخير جميع الإمكانيات البشرية ومعدات وسيارات الشركة والانتهاء من الأعمال المطلوبة بعد ساعات من العمل المتواصل لعدم تأثر المواطنين بانقطاع الخدمة.

متابعة صيانة عدايات الصرف الصحي

جاء ذلك خلال متابعة اللواء عبد الحميد عصمت رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة أعمال الصيانة وإزالة الرواسب لعداية الصرف الصحى قطر ٤٥٠ مم بمركز ومدينة القصاصين التابعة لمحافظة الإسماعيلية، بمعرفة فرق الشبكات والطوارئ بمنطقة القصاصين وتحت إشراف المهندس محمود حسونة مدير المنطقة.

استمرار تطهير الشبكاتوأكد رئيس الشركة، على استمرار العمل فى تطهير شبكات الصرف الصحى على مستوى محافظات القناة بالكامل، ضمن خطة الشركة  تزامنًا مع استعدادات الشركة لمواجهة موسم الصيف وزيادة الاستهلاك للحفاظ على استمرارية عمل الشبكة وزيادة عمرها الافتراضي، ومنع حدوث أي رواسب بالشبكة أو أي طفوحات بالشوارع نتيجة الانسداد مطالبًا المواطنين بحسن استخدام المرافق العامة لأنها ملك للجميع.

قنوات التواصل مع الشركة

وأشار إلى أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو من أى موبايل على الرقم 01003337349 ،والواتساب على الرقم 01206666240، كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك لتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.

اهتمام من الشركة القابضة

وأوضح اللواء عبد الحميد عصمت، أن قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بمدن القناة يحظى باهتمام المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك بهدف تأمين الطلب المتزايد على مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي في ظل الزيادة المستمرة في عدد السكان، لافتا إلى الاستجابة السريعة لشكاوى عملاء الشركة والتحرك الفورى لفرق الصيانة الفنية فور تلقى شكاوى العملاء.